Política de privacidad

Información sobre el procesamiento de datos personales del sitio: www.https://quidrez.com/es/ de conformidad con el art. 13 del Reglamento europeo n. 2016/679 – RGPD

Quidrez Srls, como Responsable de Control de Datos (de aquí también el Controlador de Datos), publica esta Política de Privacidad en relación con el procesamiento realizado en este sitio web.

La información se considerará válida únicamente para este sitio web (www.https://quidrez.com/es/) y no para otros sitios web que pueden ser consultados por el usuario a través de enlaces a los que se refiere este sitio. El Propietario no debe ser considerado de ninguna manera responsable de sitios web de terceros. Por favor, cuando consulte un sitio web de terceros, consulte la información pertinente.

CONTROLADOR DE DATOS

Responsable del tratamiento Quidrez Srls, número de IVA: 02970740359 con sede en Via Terracini 2, 42021 Bibbiano (RE) - Italia. Puede contactar con el Responsable del tratamiento en la dirección de correo electrónico info@quidrez.com

FINALITY OF TREATMENT, LEGAL BASIS AND CONSERVATION TIMES

Sólo procesamos sus datos personales en presencia de una de las bases legales proporcionadas por el GDPR. En el siguiente cuadro encontrará información sobre los propósitos, la base legal y los términos de retención de datos:

Propósito del tratamiento

Tipo de datos

Base jurídica

Retención de datos

Navegación en el sitio web – asegurar el funcionamiento adecuado y la ciberseguridad

Datos de navegación

El interés legítimo del propietario en promover su actividad a través del canal web y proteger a los usuarios y el sitio de ataques cibernéticos

Retendremos los datos de navegación por el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los que se recogen, y posteriormente se eliminan automáticamente; con respecto a las cookies el tiempo de almacenamiento se indica en las listas, donde se encuentra presente

Dar seguimiento a las solicitudes de información/contacto y gestionar las comunicaciones con el interesado.

Datos de identificación

Datos de contacto y entrega

Ejecución de un contrato o satisfacción de las necesidades precontractuales de las que sea parte el interesado.

Los datos se procesarán por el tiempo estrictamente necesario para responder a su solicitud de información/contacto y gestionar las comunicaciones.

Posteriormente serán eliminados o utilizados para lograr otros fines indicados en esta información.

Características del comercio electrónico

Datos de navegación

Ejecución de un contrato o satisfacción de las necesidades precontractuales de las que sea parte el interesado.

Registro de usuario al área reservada del sitio web

Datos de identificación

Datos de contacto y entrega

Otros datos solicitados durante el registro

Ejecución de un contrato o satisfacción de las necesidades precontractuales de las que sea parte el interesado.

Conservaremos sus datos de registro en el Sitio hasta que su cuenta sea eliminada.

Carga y entrega de la orden de compra, entrega del servicio acordado y/o cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley o contrato concluido con el sujeto de datos.

Datos de identificación

Datos de contacto y entrega

Datos relativos a instrumentos de pago

Otros datos personales necesarios para la correcta ejecución del servicio

Ejecución de un contrato o satisfacción de necesidades precontractuales del que el interesado sea parte.

Interés legítimo del titular para gestionar la comunicación con los interesados y satisfacer las solicitudes remitidas y gestionar posibles litigios.

Obligaciones legales o derivadas de disposiciones reglamentarias.

Salvo que la ley exija lo contrario, sus datos serán tratados durante toda la duración del contrato y posteriormente conservados durante el plazo de prescripción ordinario establecido por la ley.

Este período es de 10 años.

Envío de newsletters y comunicaciones periódicas a través de correo electrónico, cuando el usuario lo haya solicitado específicamente a través del correspondiente formulario online

Datos de contacto y entrega

Datos relacionados con los hábitos de compra dentro del sitio y relacionados con los servicios del propietario

Consentimiento expreso del usuario

Su dirección de correo electrónico y el resto de datos necesarios para el envío de la newsletter se conservarán hasta que se revoque el consentimiento o el interesado ejerza un derecho que impida el tratamiento (oposición o limitación). Estos derechos se pueden ejercer eligiendo no desear recibir más nuestro boletín (“darse de baja”).

Puede informarnos de su elección de dejar de recibir el boletín a través de nuestros datos de contacto o directamente en nuestras comunicaciones haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico. Tras su solicitud de darse de baja envío del boletín suspendido.

Actividades de promoción y marketing como estudios de mercado, análisis estadísticos y envío de material promocional o informativo sobre nuestros productos (también vía newsletter)

Datos de identificación

Detalles de contacto

Datos de navegación

Datos relacionados con los hábitos de compra dentro del sitio y relacionados con los servicios del propietario

Consentimiento expreso del usuario.

Interés legítimo del responsable del tratamiento para las comunicaciones promocionales realizadas con el método de c.d. Spam suave (tal y como se describe en el punto del siguiente apartado “Tipo de datos tratados”)

Utilizaremos sus datos con fines de marketing hasta que usted revoque su consentimiento enviando una solicitud al responsable del tratamiento.

Si te suscribes a nuestra newsletter te sugerimos que sigas las instrucciones del punto anterior ("darse de baja”)

Comunicación y cesión de datos a terceros

Datos de identificación

Detalles de contacto

Datos de navegación

Datos relacionados con los hábitos de compra dentro del sitio y relacionados con los servicios del propietario

Consentimiento expreso del usuario.

Utilizaremos sus datos con fines de marketing hasta que usted revoque su consentimiento enviando una solicitud al responsable del tratamiento.

TIPO DE DATOS Y MÉTODOS DE TRATAMIENTO

Datos de navegación: Los sistemas informáticos y procedimientos software utilizados para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su normal funcionamiento, algunos datos de carácter personal cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados identificados, pero que por su propia naturaleza podría, mediante el tratamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios.

Esta categoría de datos incluye:

- las direcciones IP o los nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al sitio;

- las direcciones en notación URI (Identificador uniforme de recursos) de los recursos solicitados;

- el momento de la solicitud;

- el método utilizado para enviar la solicitud al servidor;

- el tamaño del archivo obtenido en respuesta;

- el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.),

- otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.

Estos datos se utilizan con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para comprobar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de hipotéticos delitos informáticos contra el sitio.

El sitio también puede procesar datos automáticamente enviando cookies al usuario. Las cookies son pequeñas cadenas de texto enviadas durante la consulta en el sitio web y, según su finalidad y su valor asumido, permiten al sitio y/o a terceros recopilar datos relacionados con el usuario. El uso de esta herramienta electrónica se describe analíticamente a través de la Política de Cookies del sitio web.

Datos comunicados por el usuario: El envío opcional, explícito y voluntario de datos a este sitio implica la posterior adquisición de los datos de contacto del remitente en cuestión, necesarios para responder a las solicitudes, así como cualquier otro dato personal enviado espontáneamente por este último. A continuación se describen los métodos utilizados por el sitio web adecuados para la recogida de datos personales y no de terceros usuarios.

a) Formulario de contacto

A través del formulario de contacto del sitio web, se solicitan al usuario datos de identificación personal y de contacto, así como otra información relativa a la solicitud concreta del usuario en cuestión. Los datos son introducidos y enviados espontáneamente por el usuario que desea ser contactado por el propietario del sitio para presentarle solicitudes específicas. Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para responder a las solicitudes enviadas y solo se procesarán posteriormente si se establece una relación entre el usuario y el Responsable del tratamiento.

b) Registro en el área reservada

Los datos personales introducidos en el formulario de registro del área reservada son necesarios para la creación del perfil personal para acceder a ella. Los datos son introducidos y enviados de forma espontánea por el usuario que desea acceder al área antes mencionada. Todos los datos enviados y recogidos a través del área reservada se utilizarán para responder a solicitudes específicas del usuario registrado (p. ej. para recuperar las credenciales de acceso, información de la actividad del Titular, gestión de la relación comercial, etc.), así como para facilitar su posterior Relaciones comerciales con el interesado. Es necesario registrarse para utilizar las funciones de comercio electrónico del sitio.

c) Portal de comercio electrónico

Dentro del sitio existe un área dedicada al comercio electrónico, dentro de la cual el usuario puede visualizar y posiblemente adquirir productos y servicios proporcionados por el Responsable del tratamiento. Los datos serán tratados por el Responsable del tratamiento para responder a solicitudes específicas de los usuarios y celebrar transacciones comerciales con ellos. El Responsable del tratamiento adopta todas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos del usuario comunicados en el momento de la transacción, en particular los relacionados con los instrumentos de pago utilizados. Posteriormente, los datos del usuario serán procesados y almacenados según los métodos descritos para los clientes comunes en la información específica, disponible en el Responsable del tratamiento (exclusivamente en lo que respecta al procesamiento de datos personales).

d) Boletín informativo y actividades de marketing mediante el tratamiento de los datos comunicados a través del sitio

A través del servicio de newsletter, de otros canales eventualmente utilizados por el Titular (canales sociales, servicios de mensajería, etc.) o de servicios y técnicas de marketing encaminados al desarrollo e implementación de sus servicios, realiza actividades para promocionar la actividad de la empresa entre los usuarios y clientes. mediante el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas que contengan información comercial y de marketing.

El tratamiento se realizará respetando y dentro de los límites éticos y reglamentarios, sin causar lesión de los derechos y libertades de los interesados.

La comunicación de datos con la finalidad de prestar el servicio de newsletter u otras actividades de marketing directo e indirecto está sujeta al consentimiento previo del interesado si la dirección de correo electrónico u otros datos de contacto se recogen a través del sitio donde, para remitir los datos al sistema, es necesario marcar la opción con la que usted da su consentimiento expreso para tal efecto. En la fórmula de recogida del consentimiento es posible navegar hasta este documento gracias a la referencia a esta Información Ampliada sobre el tratamiento de datos.

Las comunicaciones promocionales también podrán realizarse de diferentes formas Spam suave, en defecto de consentimiento del interesado, siempre que las comunicaciones realizadas tengan las siguientes características:

· se realiza mediante el envío de mensajes de correo electrónico a destinatarios que ya han tenido relaciones comerciales con Quidrez Srls y quién ha comunicado la dirección de correo electrónico en este contexto;

· el contenido se refiere a productos o servicios similares a los ya adquiridos por el destinatario o por los que ha mostrado interés anteriormente;

Todo ello sin perjuicio de la posibilidad del interesado de hacer uso del derecho de baja de la lista de correo, acción que suspenderá el envío de nuevas comunicaciones promocionales de este tipo.

c) Comunicación y cesión de datos a terceros

Previa obtención del consentimiento expreso del interesado, el titular podrá comunicar los datos personales recabados en el marco de la relación a terceros. Dichos datos estarán compuestos exclusivamente por datos identificativos y de contacto (teléfonos, correo electrónico, dirección, productos de interés, etc.)

Dichos datos personales podrán ser comunicados y transferidos a terceros destinatarios con fines de marketing (promoción de productos y servicios de los terceros cesionarios a los interesados).

Los sujetos a quienes se podrá comunicar esta información están representados por proveedores de productos y servicios y organizadores de eventos (incluidos los online) relacionados con la actividad económica realizada por Quidrez.

Quidrez pondrá a disposición del interesado más información sobre la identidad de los destinatarios que recibirán los datos personales periódicamente a petición del interesado

Es responsabilidad del tercero que recibirá la información comunicada por Quidrez proporcionarle la información adecuada sobre su tratamiento de datos personales y a su vez solicitar, en su caso, el consentimiento expreso del interesado para continuar con las operaciones de tratamiento con fines de marketing que lo llevarán a cabo de forma independiente.

COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

El alcance de la comunicación de datos se limita exclusivamente a sujetos calificados como responsables del tratamiento independientes, como fuerzas policiales, autoridades públicas, organismos de control y otros sujetos públicos o privados que tienen derecho a tratar sus datos .

Por lo tanto, podrán ser comunicados a terceros, previamente identificados y designados, en su caso, como responsables del tratamiento de conformidad con el art. 28 GDPR pertenecientes a las siguientes categorías:

• empresas que prestan servicios de gestión del sistema de información y sitio web (plataformas de comercio electrónico y pagos, consultoras de desarrollo de sitios web, etc.);

• estudios o empresas que prestan servicios en el marco de relaciones de asistencia y consultoría (en el ámbito informático, contable/administrativo, etc.);

• empresas que se ocupan del envío y transporte de mercancías;

• empresas y entidades que realizan servicios técnicos o de consultoría relacionados con la investigación de mercado, marketing y promoción de nuestro negocio y productos;

• organismos, administraciones y autoridades públicas, para el cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la relación comercial, si se encuentran pruebas de delitos o ataques cibernéticos contra nuestro sistema o contra otros usuarios que visitan el sitio o en el contexto de la gestión de disputas con los 'interesados .

Finalmente, si se ha prestado el consentimiento explícito para la realización de esta actividad, Quidrez podrá comunicar los datos facilitados por el usuario a terceros, con la finalidad de promocionar la actividad del cesionario de los datos. Estos terceros están representados por proveedores de productos y servicios y organizadores de eventos (incluidos los online) relacionados con la actividad económica realizada por Quidrez.

Más información sobre los sujetos que podrán acceder a los datos personales solicitados estará disponible en el momento de la recopilación o contactando al Responsable del tratamiento a través de los datos de contacto que figuran en el documento.

DISPOSICIÓN OPCIONAL

El suministro de datos es obligatorio si es necesario para acceder y visualizar correctamente el sitio web, gestionar las solicitudes y comunicaciones, prestar el servicio y cumplir y celebrar el contrato con el interesado. La no comunicación de dichos datos supondrá la imposibilidad de visualizar el sitio web, gestionar las solicitudes o comunicaciones, celebrar el contrato o realizar el servicio acordado.

En el resto de casos, el suministro de datos es facultativo y voluntario por parte del interesado y, cuando esté indicado y necesario, sujeto al consentimiento explícito del usuario.

DERECHOS DEL INTERESADO

Le informamos de la existencia de su derecho a solicitarnos el acceso a sus datos personales, rectificación, cancelación de los mismos, limitación del tratamiento de los datos que le conciernen, oposición a su tratamiento, portabilidad de los datos en su caso, descritos analíticamente y sujetos a las limitaciones establecidas en los artículos. del 15 al 22 del RGPD y a los artículos. 2-undecies y 2-duodecies de D.lgs. 196/03 integrado con las modificaciones realizadas por D.lgs. 101/18 armonización con el RGPD.

Usted puede ejercer sus derechos y conocer a los terceros a los que se pueden comunicar los datos por escrito a la dirección de correo electrónico: info@quidrez.com

Si parte del tratamiento tiene base jurídica en el consentimiento prestado por usted, se reconoce el derecho a revocarlo en cualquier momento sin perjuicio de la licitud del tratamiento basado en la manifestación del mismo previamente prevista.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Garante para la protección de datos personales, enviando un mensaje de correo electrónico certificado dirigido a protocolo@pec.gpdp.it, a través de las demás herramientas de contacto puestas a disposición por el Garante a tal efecto o con la autoridad de control competente de otro país de la Unión.

CAMBIOS

El Responsable se reserva el derecho de modificar, actualizar, añadir o eliminar partes de esta información. Por favor, compruebe los cambios periódicamente. Para facilitar esta verificación, la información contiene una indicación de la fecha de actualización.

El uso del sitio después de la publicación de los cambios constituirá aceptación del mismo.

Fecha de actualización: 05/12/2022